Často kladené otázky

Máte otázky? Máme odpovede. Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky našich klientov. Ak nenájdete to, čo hľadáte, neváhajte nás kontaktovať.

Základné informácie

Čo je plurando a pre koho je určený?
plurando je špecializovaná služba pre plánovanie zdravého stravovania určená výlučne pre ľudí vo veku 60 a viac rokov. Naša služba je navrhnutá s ohľadom na špecifické výživové potreby seniorov, ich preferencie a životný štýl. Rozumieme tomu, že v zrelom veku má telo iné potreby ako v mladosti, a preto ponúkame personalizované jedálne plány, ktoré podporujú zdravie, vitalitu a pohodu. Nemusíte byť odborník na výživu ani skúsený kuchár - náš systém je intuitívny a jednoducho použiteľný pre každého.
Aké sú hlavné výhody používania plurando?
S plurando získate personalizované jedálne plány šité na mieru vašim potrebám, prístup k stovkám overených receptov, automatické nákupné zoznamy, výživové poradenstvo od odborníkov a podporu komunity. Všetky naše plány berú do úvahy špecifické potreby seniorov a sú navrhnuté tak, aby podporovali vaše zdravie, energiu a celkovú pohodu. Ušetríte čas a námahu s plánovaním jedál a nakupovaním, a budete mať istotu, že vaše telo dostáva všetky potrebné živiny v správnom množstve a pomere.
Ako funguje bezplatná skúšobná doba?
Ponúkame úplne bezplatnú 14-dňovú skúšobnú dobu bez akýchkoľvek záväzkov. Počas tejto doby máte plný prístup ku všetkým funkciám a službám, akoby ste boli platiacim zákazníkom. Nemusíte zadávať platobné údaje pri registrácii. Po skončení skúšobnej doby sa môžete rozhodnúť, či chcete pokračovať s placeným členstvom. Ak nie, skúšobná doba sa automaticky ukončí bez akýchkoľvek poplatkov. Je to úplne bez rizika a záväzkov.
Koľko stoja vaše služby?
Ponúkame tri typy členstva podľa vašich potrieb. Základný plán stojí 19 eur mesačne a zahŕňa personalizované plány a 300+ receptov. Prémiový plán za 35 eur mesačne ponúka všetko zo základného plánu plus individuálne konzultácie, 700+ receptov a pokročilé funkcie. Rodinný plán za 55 eur mesačne je ideálny pre páry alebo viacčlenné domácnosti a zahŕňa až 4 účty. Všetky plány zahŕňajú 14 dní zadarmo na vyskúšanie a 30-dňovú záruku vrátenia peňazí. Môžete si vybrať mesačné alebo ročné predplatné.

Jedálne plány a recepty

Ako sú jedálne plány personalizované?
Pri registrácii vyplníte krátky dotazník o vašich stravovacích preferenciách, alergiách, obľúbených jedlách a zdravotných cieľoch. Na základe týchto informácií náš systém vytvorí jedálny plán špeciálne pre vás. Plán zohľadňuje vaše individuálne potreby, obľúbené suroviny a jedlá, ktoré nechcete jesť. Kedykoľvek môžete svoj plán upraviť alebo zmeniť preferencie. Naše algoritmy zabezpečujú, že každý plán je výživovo vyvážený a prispôsobený potrebám vášho tela v zrelom veku.
Sú recepty zložité na prípravu?
Vôbec nie. Naše recepty sú navrhnuté tak, aby boli jednoduché a ľahko realizovateľné. Väčšina jedál sa dá pripraviť za 30 minút alebo menej. Každý recept obsahuje jasné krok za krokom inštrukcie, zoznam ingrediencií a presný čas prípravy. Nepoužívame komplikované techniky ani exotické suroviny. Všetko, čo potrebujete, nájdete v bežnom obchode. Recepty sú testované a overené, aby boli nielen chutné, ale aj praktické a jednoducho realizovateľné.
Môžem si vybrať jedlá, ktoré chcem jesť?
Samozrejme! Máte plnú kontrolu nad svojím jedálnym plánom. Môžete nastaviť svoje preferencie, vylúčiť jedlá, ktoré nemáte radi, a vybrať si z našej rozsiahle databázy receptov. Ak sa vám niektoré jedlo v pláne nepáči, môžete ho jednoducho vymeniť za iné. Náš systém je flexibilný a prispôsobivý vašim potrebám. Môžete tiež uložiť svoje obľúbené recepty a jednoducho ich pridať do svojho plánu kedykoľvek chcete.
Berú vaše plány do úvahy alergie a intolerancie?
Áno, určite. Pri vytváraní profilu môžete uviesť všetky svoje alergie, intolerancie a stravovacie obmedzenia. Náš systém potom automaticky vylúči všetky jedlá a ingrediencie, ktoré by mohli spôsobiť problémy. Či už máte laktozovú intolerancia, celiakiu, alergiu na orechy alebo akékoľvek iné obmedzenia, naše plány sa prispôsobia vašim potrebám. Bezpečnosť a pohoda našich klientov je našou prioritou.

Technické otázky

Ako sa zaregistrujem?
Registrácia je veľmi jednoduchá a trvá len pár minút. Stačí kliknúť na tlačidlo Zaregistrovať sa, vyplniť základné údaje a dotazník o vašich preferenciách. Po dokončení registrácie okamžite dostanete prístup k svojmu prvému personalizovanému jedálnemu plánu. Počas celého procesu vás systém vedie krok za krokom, takže sa nemôžete pomýliť. Ak narazíte na akýkoľvek problém, náš tím podpory je tu pre vás a rád vám pomôže.
Potrebujem nejaké špeciálne technické znalosti?
Vôbec nie! Náš systém je navrhnutý tak, aby bol čo najjednoduchší a najintuitivnejší. Ak viete použiť internet a emailovú schránku, určite zvládnete aj plurando. Všetko je jasné, zrozumiteľné a prehľadné. Používame veľké písmo, jasné ikony a jednoduché navigačné menu. Ak sa niečo nejaví jasné, máme k dispozícii podrobné návody a náš tím podpory je vždy pripravený pomôcť.
Môžem používať plurando na mobile alebo tablete?
Áno, samozrejme! Náš web je plne prispôsobený pre mobilné zariadenia a tablety. Môžete pristupovať k vašim jedálnym plánom, receptom a nákupným zoznamom odkiaľkoľvek a kedykoľvek. Či už ste v kuchyni, v obchode alebo na cestách, máte všetko po ruke. Stačí otvorť váš prehliadač a prihlásiť sa do svojho účtu. Všetko funguje plynulo a bez problémov na všetkých zariadeniach.
Ako si môžem vytlačiť recepty alebo nákupné zoznamy?
Každý recept a nákupný zoznam má tlačidlo na tlač. Stačí kliknúť a vybrať tlačiareň. Všetko je naformátované tak, aby tlač vyzerala prehľadne a úhľadne. Môžete si vytlačiť celý týždenný plán, jednotlivé recepty alebo nákupné zoznamy. Ak nemáte tlačiareň, môžete si recepty a zoznamy jednoducho uložiť do svojho zariadenia alebo poslať emailom.

Podpora a ďalšie otázky

Ako vás môžem kontaktovať, ak mám otázku?
Môžete nás kontaktovať kedykoľvek cez kontaktný formulár na našej stránke. Náš tým odpovedá na všetky otázky do 24 hodín, zvyčajne však oveľa rýchlejšie. Prémiový členovia majú prístup k prioritnej podpore s ešte rýchlejším časom odpovede. Sme tu pre vás a radi vám pomôžeme s čímkoľvek, čo potrebujete. Či už ide o technickú otázku, úpravu plánu alebo len radu k receptu, neváhajte sa na nás obrátiť.
Môžem zrušiť svoje členstvo kedykoľvek?
Áno, samozrejme. Môžete zrušiť svoje členstvo kedykoľvek bez akýchkoľvek poplatkov či sankcií. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu, prejsť do nastavení a kliknúť na tlačidlo Zrušiť členstvo. Vaše členstvo bude aktívne do konca plateného obdobia a potom sa automaticky ukončí. Žiadne otázky, žiadne komplikácie. Máte plnú kontrolu nad svojím účtom. Ak sa neskôr rozhodnete vrátiť, budeme vás vítať s otvorenou náručou.
Ponúkate záruky alebo vrátenie peňazí?
Áno, ponúkame 30-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní s našimi službami, jednoducho nás kontaktujte do 30 dní od začiatku plateného členstva a my vám vrátime peniaze bez akýchkoľvek otázok. To je náš záväzok voči vám. Veríme v kvalitu našich služieb a chceme, aby ste boli úplne spokojní. Vaša spokojnosť je našou prioritou.
Sú vaše informácie bezpečné?
Absolútne áno. Bezpečnosť vašich údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Používame najnovšie šifrovacie technológie na ochranu vašich osobných údajov. Vaše informácie nikdy nezdieľame s tretími stranami bez vášho súhlasu. Všetky platby sú spracovávané cez bezpečné platobné brány. Dodržiavame všetky príslušné zákonné predpisy o ochrane osobných údajov vrátane GDPR. Vaše súkromie je pre nás posvätné.

Prečo si vybrať plurando?

"Vek je len číslo a kvalita života závisí od našich rozhodnutí. V plurando sme presvedčení, že správne stravovanie je jedným z najdôležitejších rozhodnutí, ktoré môžete urobiť pre svoje zdravie a pohodu."

Tisícky seniorov na Slovensku už objavili, aký rozdiel môže urobiť personalizované stravovanie v ich živote. Každý deň sa cítia vitálnejšie, energickejšie a spokojnejšie. Prečo by ste nemali byť ďalší?

Náš prístup je založený na úcte k veku a múdrosti, ktorú priniesol. Nehovoríme vám, čo máte jesť - pomáhame vám objaviť potešenie zo zdravého stravovania, ktoré rešpektuje vaše preferencie a podporuje vaše zdravie. Každý recept, každý plán a každá rada sú starostlivo pripravené s láskou a úctou k vám.

Začať svoju cestu dnes