Podmienky používania

Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky používania upravujú vzťah medzi spoločnosťou plurando a používateľmi našich služieb. Používaním našej webovej stránky a služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby. Tieto podmienky predstavujú právne záväznú dohodu medzi vami a spoločnosťou plurando.

Služby spoločnosti plurando zahŕňajú poskytovanie personalizovaných jedálnych plánov, receptov, výživových odporúčaní a súvisiacich služieb prostredníctvom našej online platformy. Naše služby sú určené výlučne pre osobné, nekomerčné použitie. Akékoľvek komerčné použitie našich služieb bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu je prísne zakázané.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť, upraviť alebo nahradiť tieto podmienky. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými podmienkami. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto podmienky.

Registrácia a účet

Na používanie našich služieb je potrebné vytvoriť si účet poskytnutím pravdivých, presných a úplných informácií. Zaväzujete sa udržiavať tieto informácie aktuálne a presné počas celej doby používania našich služieb. Ste zodpovedný za zachovanie dôvernosti vašich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity, ktoré sa vykonajú prostredníctvom vášho účtu.

Naše služby sú určené pre osoby vo veku 18 rokov a viac. Registráciou potvrdzujete, že ste dosiahli minimálny vek. Jeden účet môže používať len jedna osoba, s výnimkou rodinných plánov, ktoré umožňujú použitie viacerými členmi domácnosti. Účet nie je možné preniesť na inú osobu bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť registráciu, pozastaviť alebo ukončiť váš účet podľa nášho uváženia, najmä v prípade porušenia týchto podmienok alebo podozrenia zo zneužitia služieb. V prípade pozastavenia alebo ukončenia účtu vás budeme informovať o dôvodoch, pokiaľ to nie je v rozpore so zákonom alebo bezpečnostnými opatreniami.

Platby a predplatné

Ponúkame rôzne typy predplatného s rôznymi cenami a funkciami. Ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú všetky zákonné dane. Platby sa vykonávajú prostredníctvom bezpečných platobných brán tretích strán. Poskytnutím platobných údajov nám dávate súhlas s ich spracovaním na účely fakturácie.

Predplatné sa automaticky obnovuje na konci plateného obdobia, pokiaľ ho nezrušíte pred dátumom obnovenia. Pri automatickom obnovení bude vaša platobná metóda zaťažená sumou zodpovedajúcou vybranému predplatnému. Ceny môžeme zmeniť s 30-dňovým predchádzajúcim oznámením. Zmeny cien sa vzťahujú na nové predplatné alebo obnovenia po dátume zmeny.

Ponúkame 14-dňovú bezplatnú skúšobnú dobu pre nových používateľov a 30-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak nie ste spokojní z akéhokoľvek dôvodu, môžete do 30 dní od začiatku plateného členstva požiadať o vrátenie peňazí. Po uplynutí tejto doby nie sú platby vratné. Pri vrátení peňazí bude váš účet ukončený.

Zrušenie predplatného

Svoje predplatné môžete zrušiť kedykoľvek prostredníctvom nastavení účtu na našej webovej stránke. Zrušenie je účinné na konci aktuálneho plateného obdobia. Po zrušení budete mať prístup k službám až do konca plateného obdobia. Žiadne poplatky za zrušenie sa neúčtujú.

Po ukončení predplatného budú vaše údaje uchovávané v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov. Môžete kedykoľvek požiadať o úplné vymazanie svojich údajov. V prípade zrušenia počas bezplatnej skúšobnej doby nebudú účtované žiadne poplatky. Ak sa rozhodnete vrátiť, budeme vás vítať s otvorenou náručou.

Používanie služieb

Zaväzujete sa používať naše služby v súlade so všetkými príslušnými zákonmi a predpismi. Je zakázané používať naše služby na nezákonné účely, zneužívať ich alebo zasahovať do ich normálneho fungovania. Nesmie sa pokúšať získať neoprávnený prístup k našim systémom, účtom iných používateľov alebo akýmkoľvek súvisiacim počítačovým systémom či sieťam.

Zakazuje sa kopírovanie, reprodukcia, distribúcia alebo zverejňovanie obsahu našich služieb bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Naše recepty, jedálne plány a ďalší obsah sú chránené autorským právom a inými právami duševného vlastníctva. Môžete ich používať len na osobné účely v rámci vášho predplatného.

Zakazuje sa akékoľvek automatizované získavanie údajov z našich služieb pomocou robotov, scraperov alebo podobných nástrojov. Zakazuje sa vytváranie falošných účtov alebo poskytovanie nepravdivých informácií pri registrácii. Porušenie týchto pravidiel môže viesť k okamžitému ukončeniu vášho účtu bez náhrady.

Duševné vlastníctvo

Všetok obsah dostupný prostredníctvom našich služieb, vrátane textov, grafiky, lôg, ikon, obrázkov, zvukových a video súborov, digitálnych stiahnuteľných súborov a kompilácií údajov, je majetkom spoločnosti plurando alebo jej poskytovateľov obsahu a je chránený autorským právom a inými právami duševného vlastníctva.

Používaním našich služieb získavate obmedzenú, neprenosnú, neexkluzívnu licenciu na prístup k obsahu a jeho používanie výlučne na osobné, nekomerčné účely. Táto licencia nezahŕňa právo na predaj, distribúciu, modifikáciu alebo vytváranie odvodených diel z nášho obsahu. Značka plurando a všetky súvisiace loga sú naším ochranným známkami.

Akýkoľvek obsah, ktorý zverejníte alebo odošlete prostredníctvom našich služieb, ako je spätná väzba, komentáre alebo návrhy, môžeme použiť bez akéhokoľvek obmedzenia alebo náhrady. Zaručujete, že máte všetky potrebné práva na akýkoľvek obsah, ktorý zverejníte. Nenesieme zodpovednosť za obsah zverejnený používateľmi.

Zdravotné odmietnutie zodpovednosti

Obsah poskytovaný prostredníctvom našich služieb je určený výlučne na informačné a vzdelávacie účely. Nie je určený ako náhrada za odbornú lekársku radu, diagnostiku alebo liečbu. Vždy by ste sa mali poradiť so svojím lekárom alebo iným kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom pred začatím akéhokoľvek nového stravovania alebo programu výživy.

Nezaručujeme žiadne konkrétne výsledky z používania našich služieb. Individuálne výsledky sa môžu líšiť v závislosti od mnohých faktorov vrátane vášho zdravotného stavu, veku, genetiky a osobnej zodpovednosti za zmeny životného štýlu. Nenesieme zodpovednosť za akékoľvek rozhodnutia, ktoré urobíte na základe informácií poskytnutých prostredníctvom našich služieb.

Nie sme lekárskou inštitúciou ani poskytovateľom zdravotnej starostlivosti. Naše služby nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu žiadneho ochorenia. Ak máte akékoľvek zdravotné problémy alebo pochybnosti, vždy sa poraďte s kvalifikovaným lekárom. V prípade akejkoľvek urgentnej zdravotnej situácie okamžite vyhľadajte lekársku pomoc.

Obmedzenie zodpovednosti

Naše služby poskytujeme tak, ako sú, bez akýchkoľvek záruk, či už výslovných alebo implicitných. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom vylučujeme všetky záruky vrátane, ale nie výlučne, implicitných záruk obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušenia práv. Nezaručujeme, že naše služby budú vždy dostupné, bezpečné alebo bez chýb.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nebudeme zodpovedný za žiadne priame, nepriame, náhodné, následné alebo exemplárne škody vyplývajúce z vášho používania alebo neschopnosti používať naše služby. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, stratu zisku, údajov, dobrého mena alebo iné nehmotné straty.

Naša celková zodpovednosť voči vám za akékoľvek nároky vyplývajúce z týchto podmienok alebo vášho používania služieb neprekročí sumu, ktorú ste nám zaplatili za služby v posledných šiestich mesiacoch. Niektoré jurisdikcie nepovoľujú vylúčenie alebo obmedzenie zodpovednosti, takže tieto obmedzenia sa nemusia vzťahovať na vás.

Odkazy na tretie strany

Naše služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán, ktoré nie sú vo vlastníctve ani pod kontrolou spoločnosti plurando. Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, politikami ochrany osobných údajov ani praktikami akýchkoľvek webových stránok alebo služieb tretích strán a nenesieme za ne žiadnu zodpovednosť.

Odporúčame vám prečítať si podmienky používania a politiky ochrany osobných údajov akýchkoľvek webových stránok tretích strán, ktoré navštívite. Poskytnutie odkazov na tieto stránky neznamená naše schválenie alebo podporu týchto stránok či ich obsahu. Používate ich na vlastné riziko.

Riešenie sporov

Tieto podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky bez ohľadu na princípy kolízie práv. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto podmienok alebo súvisiace s nimi budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky. Najprv sa však pokúsime vyriešiť akýkoľvek spor priateľsky prostredníctvom rokovaní.

Ak máte akúkoľvek sťažnosť alebo spor s nami, najprv nás kontaktujte a pokúsime sa nájsť riešenie. Väčšinu sporov môžeme vyriešiť rýchlo a jednoducho prostredníctvom našej zákazníckej podpory. Ak sa nám nepodarí dosiahnuť uspokojivé riešenie, máte právo obrátiť sa na súdy alebo alternatívne metódy riešenia sporov.

Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi vami a spoločnosťou plurando ohľadom používania našich služieb a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody. Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto podmienok ukáže ako neplatné alebo nevynútiteľné, ostatné ustanovenia zostanú v plnej platnosti a účinnosti.

Naše nereagovaní na porušenie týchto podmienok neznamená vzdanie sa nášho práva konať v budúcnosti. Všetky práva výslovne neudelené v týchto podmienkach sú vyhradené spoločnosti plurando. Nemôžete postúpiť ani previesť svoje práva alebo povinnosti vyplývajúce z týchto podmienok bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok používania, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Rádi vám odpovieme a pomôžeme vyriešiť akékoľvek nejasnosti. Vaša spokojnosť a porozumenie týmto podmienkam sú pre nás dôležité.